A connerie du mois d'octobre!!

Testons l'humour de mes employeurs actuels...

-> Pour fabriquer une connerie, rien de plus simple : Un T-Shirt à 2 €, un papier de transfert à 1 € et Hop !! Une idée création ...

-> Pour l'instant personne n'a remarqué l'arrière :(... Continuons :)

C'est après mes 6 semaines d'interim que l'entreprise m'a proposé de rester ... en CDI

AH CES JEUNES!!

… un "jeune" client de 20 ans :
- ah vous êtes occupé, puis-je vous rappeler plus tard, j’appelle toujours entre 18H et 20H
- Euh 18 H non je peux pas je fais mes devoirs !
- 19H alors ?
- Euh non plus je regarde la télé …

…à un …diplômé :

- Oh écoutez, j’ai 2 maîtrises en économie alors vos informations hein !!! ….

… à un prospect soucieux :

- Oh mince oui il faudrait que je vienne un jour, j’ai encore un livret chez vous et je crois qu’il est encore en francs

AH CES ACTIFS !!

… à une personne prospectée :
- Je peux vous proposer de rencontrer le Conseiller Financier
- Ah ben je ne sais pas si ça m’intéresse …

... Une autre qui a tout compris des prêts
- Bonjour Madame, Bureau de poste de …
- Si c'est pour faire des prêts, je n’ai pas de sous !!

… un faux numéro peut être très explicite :
- […] excusez moi Monsieur, je ne suis pas chez Mme Prénom NOM à Altkirch ?
- non je ne connais pas cette personne
- c’est donc un faux numéro
- non pourquoi vous me dites que c’est un faux numéro ? Je suis commercial sur Saint – Louis
- oui, donc c’est un faux numéro
- NON puis que je vous ai répondu !!

… à plusieurs familles d’origine algérienne :
- Puis- je parler à M. …
- je comprends pas le français attendez
- Oui attendez je vous le passe c’est mon frère
- Merci …
- allo
- Bonjour Monsieur … ?
- Non attendez je vous le passe c’est mon fils
- Merci …
- Allo ?
- Euh vous n’êtes pas Monsieur … ?!
- Non c’est mon grand frère mais il arrive
- …merci
- Allo
- Monsieur … ?
- Oui c’est moi
- (ouf…)

... à une mère de famille
- [...] puis-je parler à M. XXX
- Non ce n'est pas possible, il est avec son ami, ils habitent dans un camping-car. Avant vous auriez pu lui parler il était dans la région mais à présent ils se trouvent entre Compiègne (60) et Beauvais (60) vous savez au début je ne vous croyais pas trop au sujet de La Poste car on a eu beaucoup de soucis avec des gens qui voulaient savoir où ils se situaient pour leur faire des misères ...

… à un actif occupé un peu remonté :

- Oh écoutez je n’aime pas les publicité par téléphone, c’est pas par ce que vous êtes La Poste et que vous avez par conséquent mon numéro qu’il faut m’appeler alors moi je dis merde à La Poste !!

… a un africain dont le nom rappelle celui des petites annonces rubrique marabout
- Bonsoir, M. … ?
- Comment ça va ? (avec le sourire)
- C’est le bureau de poste de …
- Ah ! (plus de sourire)

… a un homme d’un chaleureux accueil
- Bonsoir, M. … ?
- Oui c’est moi-même, que puis-je faire pour vous ?
- C’est le bureau de poste de …
- [silence radio]
- Allo ?
Au second appel il a laissé le répondeur s’enclencher…

… une dame perturbée
- … non, écoutez je suis assise dans la cuisine, j’ai une bouteille de vinaigre à la main et j’attends un bouquet d’enterrement.

AH CES RETRAITES !!

… à une personne âgée :
- Bonjour Bureau de Poste de … et je vous appelle de la part du conseiller financier M. …
- Quoi ? C’est La Poste et y’a un cadeau à chercher ??

… à toutes les personnes âgées alsaciennes des villages retirés :
- Allo ?
- YaaaaaaA !???

… à une autre retraitée :
- Bonjour Bureau de Poste de … et je vous appelle de la part du conseiller financier M.
- Ah oui c’est bon, il m’a déjà appelé cet après midi, il vient me brancher le câble demain et je n’aurais plus de problème avec ma télé …

… un soir d’orage
- je vous rappelle Monsieur car là il y’a de la foudre

… pendant la vague de chaleur
- Contactez moi quand il fera moins chaud SVP

... a une personne âgée :
- Bonjour Bureau de Poste de … et je vous appelle de la part du conseiller financier M.
- Oui [D'un air très fatigué, venant de se réveiller]
- Je vous appelle à propos de …
- ZZzz..
- Allo ?
- zzZZ ZZzz …
- Bonne nuit

Je rappelle que les communications s'effectuent toujours entre 18 H et 20 H

… une dame qui a sûrement du faire un blocage
- Bonjour Mme…, Bureau de poste de …
- Non ça ne m’intéresse pas je ne change rien (x2)
- Mais vous ne savez pas pourquoi je vous appelle
- Non ça ne m’intéresse pas je ne change rien (x2)…

Résumé d’une campagne pour un service gratuit lié à la succession :

… A une personne de plus de 60 ans
- Bonjour je vous appelle par rapport à la transmission du patrimoine
- Quoi !?! Vous m’enterrez déjà ?

… une autre dame âgée
- Attendez je ne vous entend pas, je vais vite fermer la télé !!

… encore une autre
- Le seul successeur que j’avais est au cimetière

… à une « télé dépendante »
- est ce que ça vous va 11 heures ?
- non, non je ne peux pas, y’a mon feuilleton

LES REPONDEURS

« Prénom, Nom, Bonjour. Je ne suis pas la pour le moment mais vous pouvez me joindre à ce numéro entre 13H et 13H15 ou laisser un message après le bip sonore. »

« [Blanc de 5s] Bonjour vous êtes bien au n° que vous avez demandé, je suis M. NOM Prénom, et il n’est pas là pour le moment. Merci d’enregistrer un message après le bip sonore. »

« Bonjour … Vous êtes bien chez Monsieur Prénom NOM … Je ne suis pas là … merci de laisser un message OU votre numéro de téléphone après le Bip sonore »

Je tiens au passage à m’excusez auprès de M. PUTH M. Cetin BOCU et Mlle CUNY de ne pas avoir pu composer leur numéro.

Mes performances au téléphone : un rendez vous contracté en Alsacien, en allemand, en anglais.
Temps le plus long 17 minutes (avec une personne âgée seule)

Ici se fut un sondage effectué pour améliorer le service courrier, il y aurait eu 7 questions impersonnelles à poser:

…à un responsable de petite entreprise dont son unique assistante multitâche (prenez-le dans le sens du terme qui vous semble le plus approprié) qui semblait travailler en face de lui et qui m’a fait attendre plus de 5 min
- Bonj…
- Bon écoutez je ne crois pas me sentir concerné par votre questionnaire, nous sommes tellement sollicité par ce genre de choses que je vous conseille de nous envoyer vos questions par courrier, et si vraiment cela nous intéresse, je penserais à vous répondre en attendant au revoir !

J’ai surpris un cours pour les formations de BTS Tourisme et Loisirs ou le professeur réprimandait ses élèves : « Mesdemoiselles je vois que certaines d’entre vous on utilisé la calculatrice pour remplir ces cellules dans Excel !! »

Plus tard le professeur fut très tourmenté par une formule Excel qui devait afficher la valeur « Bien » si la note dépassait 14. Evidement si la cellule affiche 13 ça pourra jamais marcher.

En cours professeur qui travaillait discrètement sur une des stations de la salle s’adresse à nous affolé : « Vite, je crois qu’il y’a un virus sur mon PC, apparemment il s’appelle Dr. Watson !! »

J’assistais un administrateur, que je dois au passage remercier pour tout ce qu’il m’a apprit :

Un jour un utilisateur vient nous voir pour la seconde fois de la semaine car il a perdu son mot de passe, curieusement on consulte la liste des mots de passe édités pour voir à quel degré de complexité il s’en était rendu, puis effectivement il était difficile de s’en souvenir … de son prénom en majuscules une seconde fois on lui ré initialisa son mot de passe en lui demandant de faire attention à ce que cela ne soit pas compliqué.

Une élève tourmentée viens vers nous et d’un air las, nous annonce : « L’ordinateur : ça marche pas !! » (Évidement si l’écran n’est pas allumé)
Dans le même genre on ne parlera pas de l’imprimante qui bourre sans cesse, qui n’est pas allumée qui n’a pas de feuilles, et qui a 27 fichiers identiques dans sa file d’attente car l’utilisateur s’est trompé d’imprimante depuis 5 minutes et qui s’impatiente de ne pas voir son travail s’imprimer…

Je peux me mettre avec sur ce coup la, car mon côté maladroit est terrible : au moment de partir après la fermeture des portes d’un belle journée de gestion de parc informatique, c’est en voulant débrancher mon portable de la prise multiple des serveurs de donnée, que ma main a dérapé et j’ai tout simplement éteint cette dernière avec, les contrôleurs de domaine bien évidement. Dans ces moments, on espère au plus profond de soit que aucuns documents n’étaient ouverts …

Pour mettre en place le nouveau réseau d’une salle de travail, nous avions mis en place tous les câbles, même électriques. Pour ce faire mon camarade n’avait qu’à brancher un côté dans la prise et tirer le câble pour prendre la mesure. Malheureusement à force de répéter ce geste, il en oublia un … débrancher avant de couper … par chance la prise et la pince étaient plastifiés, c’est juste le boum et le flash qui nous ont réveillé …

Un client ayant un léger problème de batterie avec son portable, a cru bon de me préciser : « je ne branche pas le fil des 2 trucs (les enceintes), est ce que ça pourrait provenir de ça ? »

En intervention chez un client qui se plaignait de ne pas avoir accès à ses fichiers partagés moi et mon collègue nous avions remarqué qu’il éteignait le serveur au niveau de l’interrupteur de la prise multiple.

Un ami m’a présenté la machine d’un de ses proches dont le disque dur faisait des siennes. Pendant que je m’évertuais à trouver la faille de son nouveau disque, il m’expliquât qu’il démontât et ouvrît l’ancien disque pour récupérer les données et les remettre dans son second. Je crois que je ne me suis pas vu débrancher la machine du courant…

On dit toujours que l’un des principaux virus du PC sont les utilisateurs … un animateur du foyer où je réside m’a emmené une station qui ne démarrait plus. En fait il est du genre curieux, tellement que pour remettre jour sa machine, il a supprimé le dossier [Windows] de sa machine pour le remplacer par celui d’un nouveau système d’exploitation.

Les autres avec l’expérience …